¿Quieres cambiar o devolver algo?

No te preocupes, en Ebest es muy fácil. Queremos que estés feliz con tu compra.

Estado del producto

Para cambios o devoluciones, el producto debe estar nuevo, sellado y con su caja original. Sin uso y en perfectas condiciones.

Los tiempos

Tienes hasta 30 días para cambios y 10 días para devoluciones de dinero desde la fecha de tu compra.

Comprobante

Es necesario presentar tu boleta o número de pedido para procesar la solicitud.

Sigue estos 3 simples pasos:

Paso 1

1. Tus datos

Ten a mano tu número de pedido y cuéntanos si prefieres cambio o devolución.

Paso 2

2. Formulario

Completa el enlace de contacto. Te responderemos en un máximo de 24h hábiles.

Paso 3

3. Entrega

Envía el producto a nuestra sala de ventas o ven de forma presencial. ¡Nosotros nos encargamos del resto!

¿Todo listo?

Haz clic abajo para iniciar el proceso en nuestro formulario.

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Recuerda indicar Asunto: Cambio para agilizar tu atención.

Términos y Condiciones Promoción 50% de Descuento en la Segunda Unidad:

En caso de querer realizar cambios o devoluciones de los productos comprados bajo esta promoción, se deberá realizar la devolución de AMBOS productos sin excepción, en perfecto estado, sin uso, con todos sus accesorios, estuches, paños y embalajes. Otorgando el saldo a favor o la devolución del dinero en los tiempos establecidos en el párrafo “Séptimo: Derechos y Garantías”.

En devoluciones, el dinero se abonará en 7 días hábiles tras la aprobación. Costos de envío no son reembolsables.